تبويب الخدمـــــــــــــة

تطوير الأداء

الرمـــز

40

كــــــود الخدمة

إسم الخدمـــــــــــــة

تقديم استشارة لوحدة خدمة عامة

الرمـــز

4068402

وصف الخدمـــــة

تقديم استشارة أو دعم فني لوحدات الخدمة العامة في الجوانب التنظيمية أو الإدارية

إســــــــم الوحــــدة

وزارة الخدمة المدنية والتأمينات

رمـــز الوحـــدة

406

العنوان الرئيسي للوحدة

صنعاء - البونية

الفــروع

الديوان فقط

البـــريـــد الالكتـرونــي

info@MOCSI.gov.ye

الموقــع

www.MOCSI.gov.ye

تصنيف الخدمة

أساسية

رئيسية

المستفيدون من الخدمة

وحدات

يمني

نوع الخدمة

إدارية

أوقات تقديم الخدمة

دوام رسمي

الحالة الراهنة للخدمة

مستمرة

إطار تقديمها داخل الوحدة

مختص- قسم-إدارة- مسئول الوحدة

طرق تقديم الخدمة

مختلط

إرتباط تقديمها داخل الوزارة

6

قنوات تقديم الخدمة

مختلط

ارتباط تقديمها خارج الوزارة

2

إطار تقديم الخدمة

الديوان

زمن انجاز الخدمة

0

يوم

شروط تقديم الخدمة

إجراءات تقديم الخدمة

الوثائق المطلوبة لتقديم الخدمة

التحديد الدقيق للأستشارة ونوعها وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة النافذة.

1.   التوجه إلى خدمة الجمهور –  تسليم الوثائق

2.  فحص الأوليات – قيد المعاملة

3.  طباعة إشعار للمستفيد برقم المعاملة

4.  إحالة المعاملة إلى الإدارة المختصة

5.  تدقيق الوثائق– مراجعة البيانات

6. تجهيز الاستشارة بحسب النوع .

7.  توقيع المذكرة– المصادقة عليها

8.  قيد المعاملة - التصوير - الارشفة 

9.  ابلاغ المستفيد بالنتائج -  تسليم المخرجات

1.  مذكرة رسمية من الوحدة.

2. الوثيقة التي تحدد الاستشارة ونوعها.

رسوم تقديم الخدمة

مجاني

طريقة الدفع

مخرجات الخدمة

2

مدة صلاحيتها

نموذج تقديم الخدمة

نموذج طلب تقديم الخدمة

قياس وتقييم الخدمة

نموذج استبيان تقييم الخدمة