تبويب الخدمـــــــــــــة

عامة

الرمـــز

20

كــــــود الخدمة

اسم الخدمـــــــــــــة

الاتصال الإداري

الرمـــز

4064201

وصف الخدمـــــة

استلام الأعمال وقيد ومنح رقم والابلاغ بالنتائج

اسم الوحــــدة

وزارة الخدمة المدنية والتأمينات

رمـــز الوحـــدة

406

العنوان الرئيسي للوحدة

صنعاء - البونية

الفــروع

مكاتب الخدمة بالمحافظات

البـــريـــد الالكتـرونــي

info@MOCSI.gov.ye

الموقــع

www.MOCSI.gov.ye

تصنيف الخدمة

أساسية

رئيسية

المستفيدون من الخدمة

افراد - وحدات - جهات

يمني / اجنبي

نوع الخدمة

إدارية

أوقات تقديم الخدمة

دوام رسمي

الحالة الراهنة للخدمة

مستمرة

إطار تقديمها داخل الوحدة

مختص- قسم-إدارة- مسئول الوحدة

طرق تقديم الخدمة

مختلط

ارتباط تقديمها داخل الوزارة

6

قنوات تقديم الخدمة

مختلط

ارتباط تقديمها خارج الوزارة

3

إطار تقديم الخدمة

الديوان والمكاتب

زمن انجاز الخدمة

حسب

شروط تقديم الخدمة

إجراءات تقديم الخدمة

الوثائق المطلوبة لتقديم الخدمة

1. الطلب من جهة او فرد محدد هويته

2. أصول الوثائق الأوليات اللازمة 

3. الطلب غير مكرر (لم يسبق تسليم نتائج بخصوصه)

1.  تقديم طلب (مرفق بالأوليات اللازمة)

2.  قيد الطلب - فحص الاوليات

3.  طباعة اشعار برقم المعاملة في حالة تحقق الشروط العامة

4.  ترتيب الملف/العرض – الإحالة للإدارة المختصة

5.  تفحص نوع العمل لغرض توزيعه حسب مساره

6.  طلبات الخدمات تحال الى القطاع المختص وفق دليل الخدمات

7.  الاعمال الأخرى تعرض على الإدارة المختصة/مكتب الوزير

8.  اتخاذ الإجراءات اللازمة حسب نوع العمل وبقية المحددات

9.  العرض للمصادقة والتوجيه

10.  استلام كافة أنواع الاعمال ونتائجها من المسار المحدد لها

11.  قيد النتائج والتصوير /الارشفة / توزيع النسخ

12.  ابلاغ المستفيد بالنتائج وتسليم المخرجات

أصول الوثائق.

رسوم تقديم الخدمة

مجاني

طريقة الدفع

مخرجات الخدمة

5

مدة صلاحيتها

نموذج تقديم الخدمة

نموذج طلب تقديم الخدمة

قياس وتقييم الخدمة

نموذج استبيان تقييم الخدمة