تبويب الخدمـــــــــــــة

رقابة

الرمـــز

30

كــــــود الخدمة

إسم الخدمـــــــــــــة

رصد المخالفات والتجاوزات والبت فيها

الرمـــز

4069301

وصف الخدمـــــة

تلقي ورصد  البلاغات والدعاوى عن المخالفات من مختلف القنوات والبت فيها والابلاغ بالنتائج

إســــــــم الوحــــدة

وزارة الخدمة المدنية والتأمينات

رمـــز الوحـــدة

406

العنوان الرئيسي للوحدة

صنعاء - البونية

الفــروع

الديوان فقط

البـــريـــد الالكتـرونــي

info@MOCSI.gov.ye

الموقــع

www.MOCSI.gov.ye

تصنيف الخدمة

أساسية

رئيسية

المستفيدون من الخدمة

افراد – وحدات

يمني / اجنبي

نوع الخدمة

إدارية

أوقات تقديم الخدمة

دوام رسمي

الحالة الراهنة للخدمة

مستمرة

إطار تقديمها داخل الوحدة

مختص- قسم-إدارة- مسئول الوحدة

طرق تقديم الخدمة

مختلط

إرتباط تقديمها داخل الوزارة

6

قنوات تقديم الخدمة

مختلط

ارتباط تقديمها خارج الوزارة

1

إطار تقديم الخدمة

الديوان

زمن انجاز الخدمة

1

يوم

شروط تقديم الخدمة

إجراءات تقديم الخدمة

الوثائق المطلوبة لتقديم الخدمة

1. ملف دعوى مكتمل

2. نموذج مصادق من الإدارة المختصة

3. تحديد أطراف الدعوى موضع محدد ومثبت

1.  تقديم طلب (مرفق بالأوليات اللازمة)

2.  قيد الطلب - فحص الأوليات

3.  طباعة اشعار برقم المعاملة أو ارجاع الطلب

4.  ترتيب الملف/العرض على القطاع (حسب الطلب)

5.  التدقيق في الطلب والفحص

6.  إفادة من القطاع/الإدارة المختصة (المعنية)

7.  اقتراح ما يناسب تجاه المخالفة

8.  اعداد الملف بشكله النهائي

9.  اقتراح تحقيق أو طلب أوليات

10.  العرض للمصادقة على النتائج

11.  قيد النتائج والتصوير /الارشفة / توزيع النسخ

12.  إبلاغ المستفيد بالنتائج وتسليم المخرجات

1. ملف دعوى مكتمل.

2. نموذج مصادق من الادارة المختصة.

رسوم تقديم الخدمة

مجاني

طريقة الدفع

مخرجات الخدمة

3

مدة صلاحيتها

نموذج تقديم الخدمة

نموذج طلب تقديم الخدمة

قياس وتقييم الخدمة

نموذج استبيان تقييم الخدمة