تعمل الوزارة على تحقيق الأهداف التالية :

• تطوير البناء التنظيمي للجهاز الإداري للدولة وفقاً للتوجهات الحديثة ، وتحديث منظومة تشريعات ونظم ولوائح أداء أجهزة ومرافق الدولة ، وتنميتها باستمرار.

• بناء نظام الموارد البشرية وتطوير وتحديث تشريعاته ونظمه ولوائحه وإجراءاته، بما يستوعب بكفاءة أيه خصوصية في طبيعة انشطة بعض وحدات الخدمة العامة.

• ارساء نظام متقدم للأجور والمرتبات مستجيبا لطبيعة ونوع الانشطة الإقتصادية ومخرجات نظام وصف الوظائف ، وقادرا على جذب أفضل الكفاءات البشرية والإحتفاظ بها.

• ضبط اجراءات استقطاب الموارد البشرية وفقاً لمبادئ تكافؤ الفرص والجدارة والإستحقاق والشفافية ، وعلى اساس الإحتياج الفعلي ، وتأمين تشغيل إقتصادي امثل للموارد البشرية ، وبناء قدرات الكادر الوظيفي للدولة.

• إحكام رقابة فاعلة لمستوى تنفيذ تشريعات الخدمة المدنية من قبل وحدات الخدمة العامة ، وتقييم أدائها المؤسسي في ضؤ ما يسفر عنه نشاط الرقابة الإدارية من نتائج ومعطيات.

• إعتماد تكنولوجيا المعلومات في إدارة نظام الموارد البشرية ، وتشجيع التوسع في استخدامه على مستوى الوزارة ووحدات الخدمة العامة.

تتولى الوزارة القيام بالمهام العامة التالية :

• دراسة واقتراح إعادة هيكلة الجهاز الاداري للدولة " منظومة الخدمة المدنية " ليتناسب مع الدور الجديد للدولة ووضع معايير إنشاء وتعديل وإلغاء وإعادة هيكلة وحدات الخدمة العامة

• تطوير وتحديث قوانين ونظم ولوائح وإجراءات الخدمة المدنية لتحقيق البساطة والشفافية والشفافية والاقتصاد في الكلفة وبما ينسجم مع افضل الممارسات الدولية

• متابعة وتقييم الاداء المؤسسي في وحدات الخدمة العامة والتحقق من انها تقدم خدماتها بكفاءة وفاعلية وتلتزم باللوائح والاجراءات المعتمدة على النحو الذي يحقق الغاية منها

• تحديث تشريعات ادارة الموارد البشرية وفقاً لنتائج تقييمها وتحليلها وتوجهات تحديث الخدمة المدنية 

• ضبط اجراءات استقطاب واختيار وإدارة الموارد البشرية والعمل على سلامة توزيعها وفقاً للاحتياجات الفعلية

• وضع نظام متطور لإختيار وتعيين القيادات الادارية في مختلف وحدات الخدمة العامة وترتيب آليات متابعة وتقييم أدائهم وتقرير ترقياتهم وتنظيم تنقلاتهم بين الوحدات المختلفة بحسب خبراتهم واحتياجات تلك الوحدات

• تطوير نظام الاجور والتعويضات والبدلات والحوافز والمكافآت وغيرها من العوائد المالبية للموظفين على اختلاف مستوياتهم على أساس الأداء ومتطلباته

• تطوير المعهد الوطني للعلوم الادارية ليكون مركزاً وطنياً لإعداد وتنمية القيادات الإدارية العليا والوسطى وتعميق قدراته البحثية والاستشارية لدراسة الأوضاع الادارية في وحدات الخدمة العامة وتقديم الاستشارات الادارية

• اعداد القواعد والاسس التي تعتمدها وحدات الخدمة العامة في تخطيط وتنفيذ برامج إعداد وتدريب وتنمية الموارد البشرية وتقديم الدعم الفني المناسب لتنفيذها

• تنظيم برامج رقابة ميدانية ومكتبية على أداء وحدات الخدمة العامة وتقييم مستوى تنفيذ منظومة تشريعات الخدمة المدنية وإعداد نتائجها ومخرجاتها في تقارير فنية