يتحدد دور وهدف ومهام واختصاصات الإدارة في :

الدور : تأمين المقومات التكنولوجية والمادية الضامنة لإدارة نظام المعلومات بكفاءة وفاعلية.

الهدف : تمكين نظام المعلومات من أداء دورة وفقا لأفضل مقاييس ومعايير في النظام الشبكي.

المهام والاختصاصات :

(أ) في مجال التجهيزات :

1- ربط قواعد البيانات شبكياً وبناء أنظمة تطبيقية مندمجة ومتكاملة للتعامل معها بما يكفل الاستفادة المثلى منها والحفاظ على خصوصيتها.

2- إنشاء شبكة معلومات داخلية بين مختلف التقسيمات التنظيمية للوزارة.

3- القيام بجميع الإجراءات الفنية اللازمة لشتغيل وإدارة شبكة المعلومات وصيانتها.

4- دعم الشبكة بإختيار الانظمة والبرامج واجهزة الحماية التي تتطلبها الشبكة للحفاظ على امنيتها وسلامتها ، ومواكبة ما ينشأن فيها من متغيرات.

(ب) في مجال الصيانة :

1- إدارة الأجهزة من منظور متكامل وفاعل لإدارة موارد تكنولوجيا المعلومات والحفاظ على أمن وسرية قواعد البيانات والمعلومات.

 2- وضع خطط وسياسات كفؤة وفاعلة للاستفادة المستدامة من تكنولوجيا المعلومات وتطوير خدماتها للوفاء باحتياجات الوزارة بكافة قطاعاتها وإداراتها وفروعها واحتياجات الوحدات المختلفة التابعة لقطاعات الخدمة العامة، وضمان أمن وسلامة المعلومات واستخدامها على نحو قانوني آمن ورشيد.

3- إجراء صيانة منتظمة وكلما دعت الحاجة لكافة مكونات نظام المعلومات من أجهزة ونظم وشبكات ، ومتابعة ما يستجد في تكنولوجيا المعلومات.

 (ج) في مجال البرمجة :

1-    بناء قاعدة البيانات المركزية وقواعد البيانات الرئيسية والفرعية لجهاز الخدمة المدنية.

2-    التنسيق مع قطاع السياسات والنظم لتطوير النظم والبرمجيات بحسب احتياجات الوزارة ومقتضيات أنشطتها المختلفة.

3-    مساعدة ودعم التقسيمات التنظيمية للوزارة والتعاون معها في تصميم برامج آلية لتنفيذ اي نشاط من أنشطتها (آلياً).

4-    تحليل وتصميم البرامج التي تحتاجها مختلف التقسيمات التنظيمية.

5-    تطوير وصيانة الأنظمة والبرامج المعمول بها.