-
البطاقة التعريفية للخدمة
تبويب الخدمـــــــــــــة |
عامة |
الرمـــز |
20 |
كــــــود الخدمة |
|
إسم الخدمـــــــــــــة |
الاستعلام عن معاملة |
الرمـــز |
4064202 |
||
وصف الخدمـــــة |
الاستعلام عن إجراءات أو مخرجات معاملة بموجب الرقم في اشعار استلام المعاملة |
- بيانات الوحدة مقدمة الخدمة :
إســــــــم الوحــــدة |
وزارة الخدمة المدنية والتأمينات |
رمـــز الوحـــدة |
406 |
العنوان الرئيسي للوحدة |
صنعاء - البونية |
الفــروع |
مكاتب الخدمة بالمحافظات |
البـــريـــد الالكتـرونــي |
الموقــع |
www.MOCSI.gov.ye |
- بيانات عامة عن الخدمة:
تصنيف الخدمة |
أساسية |
فرعية |
المستفيدون من الخدمة |
افراد - وحدات - جهات |
يمني / اجنبي |
|||||
نوع الخدمة |
إدارية |
أوقات تقديم الخدمة |
دوام رسمي |
|||||||
الحالة الراهنة للخدمة |
مستمرة |
إطار تقديمها داخل الوحدة |
مختص- قسم-إدارة- مسئول الوحدة |
|||||||
طرق تقديم الخدمة |
مختلط |
ارتباط تقديمها داخل الوزارة |
3 |
|||||||
قنوات تقديم الخدمة |
مختلط |
ارتباط تقديمها خارج الوزارة |
2 |
|||||||
إطار تقديم الخدمة |
الديوان والمكاتب |
زمن انجاز الخدمة |
5 |
دقائق |
||||||
شروط تقديم الخدمة |
إجراءات تقديم الخدمة |
الوثائق المطلوبة لتقديم الخدمة |
||||||||
1. رقم المعاملة 2. يرفض الطلب الغير مبرر أو لغرض اشغال المختصين 3. يتخذ اجراء مناسب تجاه من يخالف التعليمات |
1. التواصل مع الإدارة المختصة بموجب رقم المعاملة 2. قيد الطلب – رقم المعاملة 3. تفحص رقم المعاملة في النظام او السجلات 4. اعتذار للمستفيد لعدم تطابق رقم المعاملة 5. ابلاغ المستفيد بالنتائج (سلمت او انها قيد الإجراءات)
|
سند رقم المعاملة |
||||||||
رسوم تقديم الخدمة |
مجاني |
|
طريقة الدفع |
|
||||||
مخرجات الخدمة |
1 |
مدة صلاحيتها |
|
|||||||
نموذج تقديم الخدمة |
نموذج طلب تقديم الخدمة |
|||||||||
قياس وتقييم الخدمة |
نموذج استبيان تقييم الخدمة |
|||||||||
تاريخ اخر تحديث : 2023-07-19 08:09:16